福州商業(yè)調(diào)查是指通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等相關(guān)領(lǐng)域的信息進(jìn)行收集、研究和分析，以幫助企業(yè)做出正確的決策和發(fā)展戰(zhàn)略的過(guò)程。商業(yè)調(diào)查的流程一般包括以下幾個(gè)步驟。

一：確定調(diào)查目標(biāo)

企業(yè)需要明確調(diào)查的目的是什么，例如市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查等。目標(biāo)確定后，可以制定相應(yīng)的調(diào)查計(jì)劃和研究方案。

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二：確定調(diào)查方法

根據(jù)調(diào)查目標(biāo)和可行性，確定適合的調(diào)查方法。常用的調(diào)查方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪(fǎng)談?wù){(diào)查、觀察調(diào)查等。企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況選擇單一或多種方法進(jìn)行調(diào)查。

第三步：設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

如果選擇問(wèn)卷調(diào)查作為主要調(diào)查方法，企業(yè)需要設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)清晰、具體、簡(jiǎn)明。問(wèn)題類(lèi)型可以包括開(kāi)放式問(wèn)題、封閉式問(wèn)題、多項(xiàng)選擇題等。此外，還應(yīng)注意問(wèn)卷的長(zhǎng)度、順序和邏輯性。

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